Kontakt
Ten serwis prowadzi jedna osoba, a wiadomości od korzystających z niego ludzi to główny sposób, w jaki wychodzą na jaw problemy. Jeśli coś jest nie tak, powiedz o tym.
O czym warto napisać
Błędy. Jeśli poziom się nie odblokowuje, klawisz liczy się dwa razy, test szybkości pokazuje niemożliwy wynik albo układ strony rozjeżdża się na Twoim urządzeniu, opisz, co się stało, i podaj przeglądarkę oraz system operacyjny. Ten szczegół zwykle decyduje o tym, czy będzie naprawa, czy zgadywanie.
Błędy w tłumaczeniu. Serwis jest publikowany w dziewięciu językach i nie każdy pisał native speaker. Jeśli zdanie w Twoim języku brzmi nienaturalnie albo znaczy co innego, poprawka jest mile widziana i zostanie wprowadzona.
Teksty ćwiczeń. Jeśli ćwiczenie zawiera literówkę, nienaturalne sformułowanie albo fragment kodu, który by się nie skompilował, chcemy o tym wiedzieć.
Propozycje. Prośby o nieobsługiwany układ klawiatury, brakujący rodzaj lekcji albo język, którego jeszcze nie przetłumaczyliśmy, warto wysyłać.
W czym nie pomożemy
Nie odzyskamy utraconych postępów. Twoje poziomy i wyniki są zapisane wyłącznie w Twojej przeglądarce, a my nie mamy kopii — po wyczyszczeniu danych przeglądarki ta historia jest naprawdę nie do odzyskania.
Nie wydajemy certyfikatów szybkości pisania. Test szybkości to narzędzie do ćwiczeń, służące śledzeniu własnych postępów, a nie akredytowana ocena.
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi spodziewaj się w ciągu kilku dni. Zgłoszenia błędów zawierające przeglądarkę i urządzenie rozpatrujemy najpierw, bo to nimi można zająć się od razu.